Casi todos los usuarios de smartphones utilizan WhatsApp. Eso convierte a WhatsApp Business en un canal clave para impulsar las ventas online de cualquier empresa. Y lo mejor es que no cuesta dinero. En el mundo hay ya más de 50 millones de usuarios de esta app para pequeñas empresas, que es gratuita y está diseñada específicamente para pymes, con funciones como perfil de empresa, respuestas rápidas y automáticas o etiquetas. Aquí te ofrecemos seis ideas clave para utilizarla con todo su potencial.